Conditions d'utilisation
Version 1.0 · Date d'entrée en vigueur : 17 avril 2026 · Dernière mise à jour : 17 avril 2026
An English version is available at mysterling.ai/terms.
Les présentes conditions régissent votre achat et votre utilisation de Sterling, un assistant IA de bureau développé et vendu par Arch Capital Inc. (« nous », « notre »), une société constituée en Ontario, Canada.
En achetant ou en utilisant Sterling, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'achetez ni n'installez Sterling.
1. Ce que vous achetez
Sterling est un achat unique d'un logiciel de bureau fonctionnant localement sur votre ordinateur Windows. Votre achat comprend :
- •Une licence perpétuelle d'utilisation de Sterling sur un seul ordinateur à la fois
- •Un an de mises à jour gratuites (fonctionnalités, améliorations et correctifs de sécurité)
- •L'accès aux 26 outils inclus dans chaque niveau
Après votre première année, les mises à jour sont disponibles pour 20 $ CAD par année. Il s'agit d'un rachat manuel et volontaire — et non d'un abonnement automatique. Nous ne facturerons pas votre moyen de paiement sans votre action affirmative. Si vous choisissez de ne pas racheter les mises à jour, Sterling continue de fonctionner exactement comme lors de votre dernière mise à jour.
2. Configuration requise
Sterling nécessite Windows 10 ou version ultérieure et un GPU NVIDIA avec des pilotes à jour.
| Niveau | Modèle | RAM | VRAM GPU | Disque | Processeur |
|---|---|---|---|---|---|
| Lite | 3 milliards de paramètres | 8 Go | 4 Go (GTX 1060+) | 10 Go | Quad-core moderne |
| Standard | 7 milliards de paramètres | 16 Go | 6 Go (RTX 2060+) | 15 Go | Quad-core moderne |
| Pro | 14 milliards de paramètres | 16 Go | 12 Go (RTX 4070+) | 25 Go | 6+ cœurs recommandés |
| Elite | 32 milliards de paramètres | 32 Go | 24 Go (RTX 4090+) | 40 Go | 8+ cœurs recommandés |
Sterling nécessite Ollama (une application gratuite et à code source ouvert). Lors de l'installation, Sterling vous proposera d'installer Ollama. Vous pouvez refuser et installer Ollama vous-même.
3. Licence
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser Sterling sur un seul ordinateur à la fois. Vous pouvez réactiver jusqu'à 3 fois par période de 12 mois.
4.Contenu généré par l'IA
Le contenu généré par l'IA peut être inexact, incomplet ou inapproprié. Vous êtes responsable de vérifier toute information fournie par Sterling. Sterling exécute DeepSeek R1 (licence MIT). Les poids du modèle fonctionnent entièrement sur votre appareil. Aucune donnée de conversation n'est transmise à DeepSeek pendant l'inférence.
Entre vous et Arch Capital, tout contenu que vous générez à l'aide de Sterling vous appartient.
5. Confidentialité
Pour tous les détails, consultez notre Politique de confidentialité à mysterling.ai/fr/privacy.
6.Politique de remboursement et d'annulation
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d'achat. Vous disposez également des droits d'annulation prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec (articles 54.8 à 54.12) et par la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario (article 40). Pour annuler, écrivez à [email protected].
7. Mises à jour et soutien
Votre achat comprend un an de mises à jour. Après la première année, vous pouvez volontairement racheter des mises à jour pour 20 $ CAD par année. Les mises à jour ne sont jamais installées sans votre consentement. Le soutien est offert par courriel à [email protected].
8. Garantie et limitation de responsabilité
Sterling est fourni avec une garantie limitée de 90 jours. Rien dans la présente section n'exclut ni ne limite toute garantie ou droit qui ne peut être exclu par la loi, notamment en vertu de la Loi sur la vente d'objets de l'Ontario, de la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario, de la Loi sur la protection du consommateur du Québec et du Code civil du Québec.
9. Vos responsabilités
Vous acceptez d'utiliser Sterling conformément à toutes les lois applicables et de garder votre clé de licence confidentielle.
10. Propriété intellectuelle
Sterling est la propriété d'Arch Capital Inc. Sterling incorpore des logiciels à code source ouvert dont Ollama (MIT), faster-whisper (MIT), Kokoro (Apache 2.0) et DeepSeek R1 (MIT).
11. Résiliation
Nous pouvons résilier votre licence en cas de violation substantielle, avec un préavis écrit de 30 jours.
12. Modifications aux présentes conditions
Nous vous aviserons par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification. Vous pouvez refuser la modification et obtenir un remboursement au prorata. Les conditions essentielles ne seront pas modifiées unilatéralement.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois de l'Ontario. Sous réserve de toute règle impérative de protection du consommateur de votre province de résidence (y compris l'article 3149 du Code civil du Québec et les articles 11.1 et 271 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec), les litiges seront résolus devant les tribunaux de l'Ontario. Rien n'empêche un consommateur d'intenter une action devant les tribunaux de sa province.
14. Âge requis
Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter Sterling (19 ans en C.-B., N.-B., T.-N.-L., N.-É., T.N.-O., Nt et Yn).
15. Contact
Demandes générales : [email protected]
Soutien : [email protected]
Confidentialité : [email protected]
Arch Capital Inc.
London, Ontario, Canada